Esta política explica quais dados o site da Mestre das Caçambas coleta quando você usa o formulário de pedido, para que servem e quais são os seus direitos sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
Quais dados coletamos
Ao preencher o formulário de pedido, coletamos: nome, telefone/WhatsApp, cidade e UF, tipo de resíduo, urgência e duração desejada, e observações que você escrever livremente. Não pedimos CPF, dados de pagamento ou dados sensíveis no site.
Para que usamos
Esses dados servem exclusivamente para a central de atendimento confirmar disponibilidade, prazo e condições do seu pedido de caçamba, e entrar em contato com você pelo canal informado (WhatsApp). Não usamos os dados do formulário para nenhuma outra finalidade.
Com quem compartilhamos
Os dados do pedido podem ser repassados ao parceiro ou filial regional responsável pelo atendimento na sua cidade, apenas para viabilizar a entrega e retirada da caçamba. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Cookies e ferramentas de medição
O site pode usar ferramentas de medição de audiência e de campanhas (como Google Analytics e Google Ads) para entender como os visitantes chegam até aqui e medir a efetividade de anúncios. Essas ferramentas registram dados de navegação de forma agregada, não os dados que você digita no formulário.
Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Mestre das Caçambas, conforme a LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal de atendimento informado no rodapé do site.
Retenção
Os dados do pedido são mantidos pelo tempo necessário para viabilizar o atendimento e cumprir obrigações legais, sendo descartados depois disso.
Contato
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelos canais de atendimento informados no rodapé do site.